向服务型转变,全面服务经销商
据悉,在渠道上,东鹏直营公司由销售型向管理服务型转变,物流配送、人员培训、市场策划、工程跟进全方位服务经销商,特别是帮助经销商把货送到客户家,做到了让经销商轻装上阵,让经销商在市场竞争中独占鳌头。为快速响应市场变化与需求,东鹏还实施办事处模式,相继成立东北、京津冀、鲁豫皖、蒙晋、川渝等办事处,管理重心下移,保姆式服务,贴近市场、贴近经销商、贴近消费者,经销商亲切地称办事处为“终端服务机构”。 此外,行业内首创区域联动和全国联动也引起行业关注,该模式整合并节约了厂商资源,实现销量和品牌效应最大化,终端营销精彩纷呈,活动如潮,气势如虹。三级培训体系的建立与强化,督导与检查机制的确立。“东鹏抄底,年终盛宴”、“东鹏新品,为爱绽放”等四次全国强制性的统一促销,在关注销量的同时,建立起了快速反应的市场响应的体系。为了加大对终端的支持力度,市场部组建了专门的团队,全面支持终端促销和开业活动,得到经销商的一致认可。青海西宁于6月16日举办开业庆典,东鹏市场推广气势如虹,遍地开花,曾有竞争对手的店员羡慕的说,以后东鹏做活动,我们干脆直接关门休假一天好了。 大力推动标准化建设任务,力求把复杂的问题简单化,把简单的问题精确化,把空间、产品、灯光、材料和饰品标准化、数据化、精确化,为东鹏水晶瓷建立标准样板工程。大力推动东鹏终端形象提升,施工队培训,保障了东鹏专卖店的高端形象。 “东鹏的营销创新始终是围绕增加消费者附加值来展开的。”经过多年的发展实践,东鹏对于创新求变的认识有了质的飞跃。万正昱表示,东鹏的营销创新主要分为四个部分:第一,提升产品文化内涵,从产品行销向文化行销转变;第二,增强与消费者的互动,从行业品牌向大众品牌转变;第三,打造高端产品,从普通营销向价值营销转变;第四,构建“服务品牌化”,通过增强渠道来获得更多的市场份额。 实际上,正是通过这一系列创新求变的发展,并以东鹏企业雄厚的实力为强大后盾,东鹏品牌在行业的“寒冬”焕发出勃勃生机。东鹏企业站在四十年的新起点,正以“创·变”为突破口,引领着陶瓷行业以高性价比、高附加值的高贵形象,为行业谱写一曲荡气回肠的“逆市上扬”进行曲。
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