图为某卫浴品牌已经撤离红星美凯龙,卖场用布遮挡起来驻云南记者 唐小翠
让人期待已久的“双节”已经渐行渐远,然而,“双节”里,除了掀起的一阵销售小高潮外,节后,商家们的举动引起了不少业内人士的关注。在双节之前了,记者在走访各商家时,不少商家就曾表示并不看好今年的这个特殊的“黄金周”,有的商家甚至萌生退意。
统计数据与实际情况差异大
如今,已经是“双节”后的第二个星期,说起节日的收获,有的商家和店员意犹未尽,而大多数的则还是频频摇头,甚至不愿多说半句。而另一方面,各大家居卖场对外公布的销售数据让行业看起来却是“形势大好”,居然之家两店齐发力,日均销售近千万元;红星美凯龙入驻昆明一周年恰逢双节,4000张预售卡早早被抢购一空,销售额远远超出预期,可谓是人气财气双丰收;作为本土老卖场的花样家居广场“双节”请来了奥运冠军郭伟阳进行现场签售,据统计长假期间日均车流量达到2000辆,销售额超千万;而作为昆明家居卖场的“总部”,大商汇在长假期间日均2万多名消费者到大商汇选购家居建材,总成交额达到数亿元。
和前期高调的宣传阵势相比,似乎这样红火的数据就是努力的回报,然而,事实是否如此呢?记者走访了多个家居建材卖场,从一线销售和经销商口中都得到了不同的答案。在大商汇国际建材城,不少商家都表示对于管理方日均2万人的客流量都频频摇头,含糊其辞的表示不清楚或是不知道,其中卓远陶瓷经销商表示,可能因为店面位置的原因,所以在客流量上就会有所差距,比如有的店面在卖场的主干道上,那些店面的客流量则相比我们多一些。
在销售业绩上,绝大部分的商家都表示相比今年“五一”的情况相对好一些,但是和往年的国庆长假相比,还是相去甚远。
10月3日,因为金意陶陶瓷“非诚勿扰4S”活动请来了香港影帝任达华进行现场签售,并和几个联盟品牌一起发力,成千上万人到达现场一睹巨星的风采的同时还能购买物美价廉的产品,更是创造了本年度大商汇人气最旺的活动记录。在销售业绩方面,作为活动的主办方,作为金意陶陶瓷、欧神诺陶瓷以及浪鲸卫浴云南总代理的泰格盈家建材有限公司直营副经理飞丽君表示,“在这样萧条的市场环境下,虽然这样巨大的明星活动成本很高,但是给品牌带来的效益同样也是非常可观的,一方面在现在明星签售促销方式的大力推广下,销售业绩同样具有上有很强的刺激作用;另一方面有助于品牌形象在消费者心里扎根,即使现在这个时候部分消费者没有装修的需要,但是在以后有需要的时候更多的会想到扎根心底的品牌,这对品牌来说就是一个无形的价值。”据悉,因为此次活动前期的大力宣传和成功举办,通过这次活动创造的销售额达到了上千万,这对于目前这样低迷的市场环境来说,确实是一个不小的收获。
节后出现撤场现象
在看到各个家居卖场人流火爆,部分商家大丰收的同时,我们也看到了众多商家生意惨淡的一面。虽然双节期间卖场人流仍然出现喷井式现场,但今年市场相比以往任何一年都要差,这几乎成了所有商家的共识,而表面的人流喷井现象或多或少跟卖场请来的明星、奥运冠军的人气有直接关联。
继不久前位于大商汇国际建材城的三英洁具云南总代理撤出云南建材市场后,记者近期走访部分家居建材卖场发现,节后,不少商家都萌生退意。此前就有部分业内人士表示,年底是行业洗牌的关键时期,节后应该会有一批商家会撤场。在红星美凯龙,采访中,澳斯曼洁具经理林炳煌告诉记者,他们期待着在双节期间能把今年销售撑一把,“今年形势太差了,人力、租金等运营成本不断上涨,压力越来越大。”
面对节后撤店的情况,记者联系红星美凯龙家居博览中心的营销推广部,希望能了解到卖场方面对商家撤店的看法,以及面对行业低迷,商家经营压力大的情况的应对方法。红星美凯龙营销推广部工作人员表示,营销方面,卖场在店庆和一些节假日的促销上还是以商家和卖场的经营为主,如联合商家一起做促销等。而面对部分商家反映的无节假日和店庆等普通时期里,大部分商家都是只能在店里坐等顾客上门,毫无他法,卖场方面也毫无对策,这一情况,该工作人员则以日常卖场运营需要依照北京总部公司的决定,具体事宜不祥为由不便回答。
对于部分位于品牌撤场的情况,终端一线的销售人员也表达了自己的看法,红星美凯红泰陶卫浴店店长廖洪满表示,部分卫浴品牌撤店的结果与店面位置和品牌营销策略有着直接关联,优越的店面位置可以让更多进卖场的消费者最直接地知道品牌,进而了解品牌,产生品牌印象;营销则是宣传品牌形象和产品的最好帮手,就好比一块优质的布料,没有优秀的设计师,它永远就是一块可以充当餐布的普通布料,而永远不会成为一件华丽的衣裳。
经销商转移阵地应对“寒冬”
驻陕西记者 邢凤霞
虽然西安楼市“银十”月开局两周成交量不佳,但是一些家居建材市场却在黄金周赢得了大满贯。有经销商表示,这主要是因为西安卖场的持续扩张刺激了部分刚性需求,致使消费者对建材的购买需求得以释放。然而,在黄金周之后的这几日,记者随机走访了南、北城区的几个卖场,发现除了东方美居国际家居城因为效益不佳,致使四楼卫浴区恒雅、华盛等很多门店撤出商场之外,在位于西沣路段的红星美凯龙奥特莱斯卖场,有几家卫浴品牌也撤店关门,其中一位准备转行的经销商在接受采访时表示:“不能坐着等死,得出去找找其他门路。”那么,真如这位经销商所言,西安卫浴市场是否真的已经淡到做不下去了?
当前的西安正处于建设国际化大都市的快速发展期,城市骨架的不断拉大形成对房地产开发的较大需求。而近几年来,西安楼市发展很快,也成为了其经济增长的重要动力。很多大型企业更是看重西安市场,保利、华润置地、雨润等大型企业相继入驻西安。在前不久举行的西安住宅产业博览会上,记者就曾看到了这些房产企业的展位。可见,西安楼市也成为了一块香饽饽,不断增加实力军。
而在楼市争宠的西安,建材市场自进入下半年就开始淡下来了,对此,刚刚代理某建材品牌的经销商程改菊分析,除了限购令的影响之外,卫浴产品的销售也本身有其局限性,“不比瓷砖,卫浴洁具主要走的就是刚性需求,一家最多只可能买两个马桶,三、四个龙头。经过7、8月份的旺销,市场中的刚性需求释放了一大部分,而十一促销又刚刚过去,刚性需求又被释放了一部分,有些商户对后面的市场已经失去了信心。”她表示,这些刚性需求消费者对卫浴产品的购买主要有数量上的限制,“量走不上去,利润又被压缩,关门或者缩减店面也是必然选择。”
在建材行业做了快十年的程改菊告诉记者,其实除了这些客观因素的影响,运行机制和管理思路也是决定一个店面是否能够持续稳定经营的关键。她刚刚接手的这个店面之前就是某卫浴品牌的一个分店,“事实上,卫浴洁具也用不了一个200㎡的展厅,只要将新产品或者招牌产品展示出来就差不多了。”在今年逐渐走低的市场环境下,很多经销商都会想方设法的缩减开支,调整经营思路,这其中也包括对展厅面积的调整。
记者了解到,过完十一黄金周之后,红星美凯龙奥特莱斯卖场陶瓷卫浴区很多卫浴品牌都从原先面积比较大的展厅集中转移到了附近一侧有很多小展厅的楼区,据附近陶瓷区域的某些店内导购透露,除了这些“转移”阵地的商户之外,还有一些卫浴品牌因为销量不好已经撤出了卖场。
建材与楼市从来都是密不可分,虽然今年“金九银十”楼市并没有取得很好的销售业绩,但相对而言,因为楼市价格涨幅不大,销量也没有出现太大波动,有业内人士表态,西安楼市趋稳已成今年定局,在楼市趋稳的情况下,建材商早早撤出店铺也有些太心急。市场竞争越来越激烈,这已经成为事实,但在这种状况就更要把自己产品品质做好,除此以外,还要把创新营销手段作为关键。