上接(Aa06)
上接(Aa06) 人活下来是为了明天更好的工作,企业也一样,你不能把所有的事情都绷得很紧,绷得连大家谁也睡不着,还有什么心情去做事?其实我认为根据自己的实际情况去做相应的调整,这是每个企业家都会思考的问题。我们今年也是把年度目标调低了20%左右,因为当遇到这种大的经济环境的时候,你也没必要去死守,拿着目标去抗衡,也是扛不下去的,这是大环境决定的,所以目标、管理到经营实际总会有偏差的。 卫浴周刊:在中国,很多大型工程高级酒店采用的都是国外品牌,像TOTO,科勒等。作为卫浴企业的领军品牌,你觉得中国卫浴品牌进入高端酒店的第一道坎是什么?本土品牌如何围剿国外品牌? 李钜:我认为第一道坎是消费观念的问题。一些大的工程、高端酒店为了提升自己的品牌知名度,大都会选择国际上的知名品牌。其实中国的企业有很多,产品也做得非常好,但为什么上不去?我认为重要的一点是饭要一口口吃,路要一步步走,TOTO、科勒、美标、汉斯格雅,他们在卫浴行业都有上百年的历史,但是国内卫浴企业除了最早唐山几家断层外真正发展的历史还不到二十年,这十多年的时间与人家上百年一对比,在消费者心里面肯定会有差异。所以现在的企业在等机会,等能耐,当机会来临,就是看谁能进入到行业里面真正的一线品牌。 第二个是中国企业在这短短的十几年时间里,在企业运营、管理、设备、技术储备、人才储备、资金投入、品牌推广等各方面是不健全的,可以说是一种不足。比如说TOTO在中国一年的广告投入可能是三五个亿,而我们上十亿的企业又有几个?简单地说,国内卫浴企业现在还不具备国际一线品牌的能力。 卫浴更多的是品牌积累的问题,它不是快速消费品。所以刚才你提到的,人家高端的产品,不愿意选择我的品牌,一个主要的原因是因为现在马桶配置配件还没有一个统一的标准,如果从标准化角度来看这是个很简单的问题。简单地说,你用我公司的产品,用其他公司的配件可能就不行,很多配置参数都要调整,假如你买了TOTO的产品,放我益高的进去,就会不行,必须说是很懂行很熟练的人,才能把这个参数调整出来。 所以这个行业必须有个统一的标准,并不是说需要你的产品如何创新,在外观上的设计多么时尚,更多的是需要你的沉淀。简单地说,佛山的产品非常好,但是消费者不一定要,因为万一水件漏水,谁来给我弄?所以我说做卫浴的人是苦命人,你要有足够的能耐和耐心,慢慢地去把产品做出来。 卫浴周刊:听很多朋友讲,益高很多高管都在练太极。太极作为中国传统文化的一部分,你觉得在练太极的时候,对个人有哪些帮助?太极主张的是慢,沉下心来修炼,那么做企业的时候又必须快速发展,主动出击,这两者会不会有矛盾?你是如何平衡的? 李钜:其实我刚才也在不断地重复,有快有慢,其实是一个相对的,不是一个绝对的。企业发展的快与慢,跟公司的整体规划和意愿有关系。练太极虽然是慢,但是讲究精气神,有可能要达到多方面的协调,才能练好。不是说我练太极就会很慢,其实是什么呢?是一个企业练到精气神都可以让人看得见,企业才可以更好地快速地发展,就像人一样,太极练到精气神足,就会让人觉得这人很有精神。 一个不愿停歇的人 卫浴周刊:今年你50岁,离你自己计划的退休时间还有5年。那么,这5年的计划是什么?55岁之后又计划做什么? 李钜:其实这个问题很多人问过我,到55岁退休应该不难,为什么这么说呢,第一,目前公司的整个管理模式,都在慢慢地做调整,在这个调整的过程当中,股东、董事会和经营层三者之间如何监督和放权,这块的管理要理顺,理顺的目的为了自己,为了公司以后的发展。一个企业应该吸引有用的人、有能力的人来参与公司的经营和管理,而经营管理的结果不管是苦还是甜,都应该共同来承担,这样慢慢形成企业管理的文化和体制,我想到那个时候,我就可以退休了。 可能退休以后,做些顾问什么,其他的都是其他更有能力的人去做。建立这种体系,要知道怎么控权和放权,通过这几年不断地去完善和调整,管理的模式应该就会出来了,出来了以后,我想我就该退休了。我认为一个人不管他有多大的能耐,如果把所有的事情都抓在自己手里,到最后,累死了自己,而且还没有一个真正有能力的人在你身边,所以这是个很值得考虑的问题。 我想退休之后,去干些自己想干的事,其实我这个人是非常喜欢旅游的,我是一个非常好动的人。但是如果继续压着我,给我一个董事长兼总经理,那就不管怎么样,都要尽力去把各部门的工作协调好,半点都不能马虎,因为我要对我的企业、员工负责。第二,其实我对产品的研究和理解,这一块我是很喜欢的,说不定退休之后,会出我自己的专利产品,把自己的心思放在产品的研发和提升上。把自己的心思完全放松,去学习其他方面的知识,去充实自己,因为哪怕你退出了一线也好,在二线做也好,连二线都退出了也好,只是作为一个顾问也好,但是如果你一直以以往的经验去指导公司的运行,那就不行。退休以后无所事事,可能也不是我的个性,要我停下来也是很难。 卫浴周刊:你是本土的佛山老板,但是在我们这个行业,很多做瓷砖做卫浴的老板都是外地人。比如江西,比如福建,山东。那么你觉得佛山老板在做企业的时候跟其他地方的老板有哪些不同?他们各自有哪些优势和不足? 李钜:这个真的很难说,因为我没有对这方面进行充分了解。我认为佛山本土的企业家不是说和外地企业去比较有什么差异,我感觉是在拼搏精神方面,外来的企业家要比佛山本土的企业家劲头要足,在实现成就方面,外来的企业家表现地需求更强烈。但是在用人方面,包括处理周边人际关系,可能更多的是本土的企业家思考的多些,因为本土的企业家大都是这十几年做起来的,他们本身的学历和文化水平相对要比外地企业家低,所以外来的企业家更多的是自己去拼搏,而本土的企业家更多的是考虑养人、企业如何用人,来发展企业。外来企业家大都可能来创业三到五年,目前还没有考虑到这一块,而企业做到一定程度就会考虑用人问题,本土企业家一直在这里发展,有十几二十几年的历史,发展下来肯定有他自己的优点,所以我认为这个是一个过程,其实在本质上没什么差异。 性情老板 卫浴周刊:作为一个成功的企业家、创业者,你对创业者的忠告是什么? 李钜:我认为首先是要有诚信,一个人如果没有诚信,那就不能创业。第二就是重复刚才的话,没事的时候不要胆大,有事的时候千万不能胆小。把这两点都做到,我相信企业会做得好的。 卫浴周刊:对你影响最大的一个人? 李钜:我的一个前辈,已经去世了,霍自伯,他做人做事,包括处理问题,方方面面都给我很大的帮助。 最典型的一件事,就是有次他到工厂,由于工厂不允许抽烟,但是他的烟瘾很大,跟着过来的一帮人,每个人手中都夹着一根烟,当时我也不好意思让他不要抽,因为他们都是些长辈。最后大家转了一圈,没有一个人抽烟。后来我才知道他快到厂门口的时候,对同伴说“给李钜留点面子”。当时我感觉他对这种规矩的理解、遵守和维护,非常地让人钦佩。 卫浴周刊:你最欣赏什么样的人才? 李钜:敢说敢干的,我认为这个是最理想的人才。也许有些人讨厌什么都敢说敢干的人,但是我认为敢说敢干是一个人才的基本,做什么事情畏畏缩缩,有什么不敢去做也不敢去说,什么都是老板在说,这个是我最讨厌的。第二是有担当,比如错了就是错了,干错了没关系,只要敢担当就行。敢说敢干敢担当,我认为这是作为一个管理者最基本的素质要求,而专业知识的划分就难说了。 卫浴周刊:那你最讨厌人什么样的缺点? 李钜:光说不做。这个真的是很讨厌的,什么都去说,但是光说不做,还不如干脆和老板说,这个我不做。其他的都可以去理解。 卫浴周刊:你觉得自己最得意的是什么? 李钜:我认为自己最得意的,自己感觉最安慰的,是我的一帮高管。在我的管理层面相对来说比较稳定的,同时能够不断地去给我提醒,该注意些什么问题。 卫浴周刊:你最喜欢的一本书? 李钜:应该是几年前看的书,一本是《舍得》,一本是《放下》。因为我对管理的书看得比较少,这两本书我是放在床头上,有时间就去看一下,特别是遇到些问题的时候,我给我的管理者每人也送了一套。因为在工作上难免会遇到矛盾,不管是和经销商,还是供应商,或者管理者、股东、领导也好,人总是会遇到一些问题,当你遇到这些问题的时候,有时候需要思考,需要一些头绪,拿出书来看一下,有时就会找到头绪。 卫浴周刊:对员工说得最多的是什么? 李钜:其实我和员工说得最多的一句话,可以说是经常说的一句话,作为一个企业,你如何把自己产品的品质控制好、做好,这是我们要去做的第一件事,如果做不好,到最后我们是要挎的。第二句话是,诚实、诚信地去对待人,做一个有担当有承诺的人;第三句话是,跟高层说也好,跟底下的员工说也好,要多点沟通,沟通是能够创造价值的,没有沟通是创造不了价值的,所以我老是强调这个观点。
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