【图1】何奕奕的随拍生活
【图2】 陈心茂(粉红色衣服)亲自上阵,让客户享受真正的VIP送砖服务
【图3】最牛送货车
【图4】战略部署会作为活动营销的重要一环,“罗教练”亲自告诉你应该如何做
【图5】 出差在外衣服未干怎么办?罗勇告诉你莫要慌!车尾箱瞬间变身专属个人晾衣箱,大好阳光排上用场啦
记者车建瑜
上联:一个经理两部手机三餐喝酒只为四季销量搞得五脏俱损六神无主,仍然七点起床八点开会约了九个客户十分辛苦。
下联:十年经验九城跑遍八面玲珑忙得七窍生烟到头六亲不认五体投地,依旧四肢勤快三更加班只为义气二字一生奔波。
以上对联是一名陶瓷销售人员在七夕前的微信感言,对联的横批应该改成——“销售难做”更为贴切。只要从事陶瓷销售这个岗位,节日的概念自然需要淡化,更多地是出差在路上的日子,这份辛劳更有谁人知?
娇阳似火,今年的高温天气让国内大部分地区直接进入了“烧烤模式”,像“高温‘烤’验大江南北”类似的新闻标题近日频繁出现,“焦警”、“烤肉”等网络热词将成为这个夏天最为难忘的集体回忆,而需要经常外出走动的业务员们,则要做好被晒成非洲人的心理准备。
行业内的销售岗位一直被贴上高薪高回报的标签,在意气风华的背后,也有鲜为人知的辛劳一面,不时出现的突发情况也在考验着他们的应变能力。面对如此“明媚”阳光,无论是区域经理、市场部工作人员,还是销售总经理,为了业绩,他们都拼搏在路上。让我们一同走进他们的微信世界,去看看他们这个夏天都在忙什么。
随走随拍一“微”走天下
从2月到8月,从淄博到青岛,一路走来,作为康拓陶瓷的一名普通业务员,何奕奕用自己的手机,边走边拍,记录下了走过的每处建材市场和一些有意思的展厅。如果不是从事陶瓷行业,看何奕奕的微信可谓是一种“折磨”,没有花里胡哨的特写、远景,也没有太多时下最受微信客喜爱的美食题材,何奕奕就像记者一样,用最为平实的九宫格照片,记录下每次出差跑市场的真实情况和在旅途中的点滴收获。
也许不做陶瓷销售这一岗位的人很难了解他们的这份感情,在一幅幅照片背后,有他们约见客户后的意外收获或失败挫落,也有拜访客户时柳见花明又一村的意外转机。也许每一位业务员的手机里,都会珍藏有几张建材市场的照片吧。
“如此”服务
奥迪A6、销售总经理、每箱近一百斤重的瓷砖,构成了主题为“最牛送货车和两个最牛搬运工”的微信。无论大小品牌一直都在强调自己的服务,即使温度平均40℃以上的高温,身为阿兰贝尔瓷砖背景墙品牌总经理的陈心茂没有迟疑,没有身份的顾虑,一脚油门就将产品亲自送到了佛山客户的家门前,并跟另外一名男同事一起,亲自将五大箱瓷砖和100斤的瓷砖胶搬上客户所住的21楼。“和胜哥一起给佛山客户送货,让客户体验VIP服务。咱家的瓷砖背景墙真的很重!腰都弯了。”图文并茂的微信,让你知道服务的真谛。
一个团队的老大不仅是一个指挥若定的将军,更是一名冲锋在前的士兵。
灵活变频N种角色
需要经常出差的人,时间总是不够用,出差时会比平时能遇到更多的突发状况。罗勇身为汇亚陶瓷的品牌副总经理,则是一位善于解决这种难题的实力派。
汇亚今年在全国各大城市的终端活动举办得如火如荼,这也忙坏了罗勇。活动前紧张地布置场地、战前部署会议、亲手绘制的活动当天战略部署图,从指挥官、教练到绘图员的角色转换,罗勇都轻松搞掂。