营销应与时代同步
陶城报:终端市场在不断变化,有应对变化的能力方能赢得市场。您说过,要为终端导购人员配备iPad,并让店员学会做设计,现在这一块推进得怎样? 林伟:6月份,我们把鹰牌主要合作伙伴的店长、设计师召集到佛山,来进行设计营销培训,培训每一个环节都非常细致有效。我希望每一个鹰牌的合作伙伴都来推进“设计营销”,因为这是厂商和消费者之间的一座桥梁。 鹰牌的目标消费者是中高端消费者,属于有消费能力没有时间,对自己的家庭装修有很高期望的,所以他们会找一些设计机构,但设计机构也许对鹰牌的品牌、产品应用方面没有我们自己了解得透彻、全面。既然要树立品牌,鹰牌就应该提供这些品牌增值服务。通过iPad等新型的营销工具把消费者的家居空间需求同我们的产品结合起来,让客户很快找到自己想要的效果。在实践过程中,这种营销方式的整体效果很不错。 陶城报:这看起来也是跟着时代进步的一种营销方式。 林伟:营销应该这样做。八、九十年代是卖方市场,我有这种产品,你有需求,一拍即合。在市场经济下,竞争越来越充分,客户的需求越来越多样,怎样才能越来越精准地找到客户需求?我们需要一些新的工具、新的服务、新的桥梁。 陶城报:“设计营销”在您看来是一种服务,它是怎样增加品牌价值的? 林伟:以前,我们以厂家为中心推出产品,现在我们以消费者的角度来要求厂家做出相应的产品。出发点不一样,之前是由内到外,现在是由外到内。
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