展厅效果图

记者 叶欢庆
   第24届陶博会刚刚结束，行业还沉浸在对于产品创新和价值升级的激烈讨论中。与上一届陶博会相比，今年的秋季陶博会上，不少精工大理石、复合石材的企业也加入进来。
   在众多的精工大理石品牌和企业中，艾简精工大理石在本次陶博会上得到了高度关注。10月20日，陶博会进入第三天，客流量有减少的趋势，但位于中国陶瓷城的艾简精工大理石展厅，依然可以看到络绎不绝的专业买家和观众。据艾简精工大理石董事总经理陈效东透露，仅在本届陶博会前两天，就有30多个经销商加入了艾简。而就在前不久开幕的第116届广交会上，艾简收获了超过1500万元的订单。
   能够收获上述成绩，艾简没有使用过多的营销手法，而是从市场需求出发，将产品做精做细。
“注意细节”并不是一句口号
   从本届陶博会来看，产品有回归低调、内敛、简约的趋势，而开发产品的企业，也开始更多的关注细节的塑造。艾简，同样如此。实际上，艾简对于产品细节的关注，并非是从本届陶博会才开始的。自艾简品牌诞生起，她的成长就同“细节”密不可分。
   位于中国陶瓷城的艾简展厅，经历了漫长的施工过程，仅仅是展厅中的六根柱子就翻工了三次。“石材定位的是高端市场，客户是带着放大镜来看产品的，产品的每一个细节都会对空间产生巨大的影响，会直接决定我们能不能进入这个圈子。虽然这种事情我们每年都会遇到，但是要求都没有这一次这么高。”
   对于经典的极致追求，让艾简不放过任何一个细节。就在6月2日，陈效东和艾简石材董事长周少林一起把一块价值三万元的护墙板当场敲碎，原因只是因为一点点的工序错误。“我们宁愿慢一点，也不愿不负责任或是浮躁地去做品牌。现在的速度慢是为了以后的品质更好。”
   据陈效东介绍，一位南通的合作伙伴最初经营瓷砖，后来加入了艾简的团队，希望开辟精工大理石市场，但精工大理石加工要求高，后期维护也需要精益求精，这些差别让这位经销商起初很不适应。“为了帮客户解决好这些问题，我们的产品技术总监亲自到他的展厅，原本计划四天时间解决问题，但为了把每一个环节都做细、做精，我们的负责人在那里停留了十天。”
   其实，艾简对于细节的关注不仅体现在客户服务方面，从产品研发和施工的图纸设计开始，陈效东和他的团队就已经严格要求了。为了将产品研发、工厂生产、装修监理、终端建设等一系列环节都做好，艾简专门成立了综合服务部。“综合服务部同公司的销售部平级，目的是为了给客户提供实实在在的细节服务，我们不希望‘注意细节、追求完美’成为一句简单的口号。”陈效东说道。
要做到“无对手”就要“精准发力”
“石材现在处于剧烈的变革期，它需要精工大理石来提供转型的平台。过去大家不了解石材，是因为石材大量用于工程项目，很少进入家装领域，这就给了瓷砖发展的机会。石材想要进攻家装市场，就需要精工大理石，精工大理石也要结合石材和瓷砖一起才能够发挥它强大的优势。”
   据陈效东介绍，艾简精工大理石的厂区位于广东云浮，其规模在全广东省也是数一数二的，“云浮正在筹划全国最大的精工大理石的生产基地，在云浮和水头的竞争中，艾简集齐了天时、地利、人和，成了排头兵，艾简的成功与否也会影响云浮石材行业的动向。”
   团队及合作伙伴对于品牌的信心，以及艾简的鲜明定位与精准设计，使陈效东有理由相信“在石材行业的变革期，艾简是走在市场前列的。”另一方面，不得不承认，要实现“未来5年销售额突破5亿元”的目标，对于精工大理石企业来讲并非一件易事，艾简也因此而明确了以“精准发力”的方式来取得突破。“精工大理石和瓷砖产品不同，瓷砖行业针对的是大众化的市场，掌握决定权的是消费者；精工大理石的优势不在于单一产品，而在于其营造的整体空间风格和产品的附加值，需要依靠高端设计师渠道对市场进行开拓。基于这样的考虑和分析，艾简将与高端设计圈进行更加深入的交流和沟通，只攻一个点，实现信息的充分流动和共享。”在介绍艾简未来的渠道建设方式和计划时，陈效东如是说，“另外一点，我们如果通过经销商的反应来进行产品创新，会存在一定的滞后性，而设计师则可以反映最直接、第一手的市场信息，我们也可以因此才做出快速反应。”
   要想和高端设计师实现平等对话，就需要企业自身有良好的设计素养，艾简设计团队和陈效东本人都深知这一点。据了解，陈效东本人就是设计师出身，对空间的把握较为精准。同时，为了提升品牌的整体能力，艾简也要求团队的设计师熟悉整体的生产流程。“我们现在的设计团队有20多人，为了让大家熟悉流程，我们设立了轮岗制度，每个设计人员最少都要用半个月的时间熟悉生产工艺。”
   此外，艾简也十分重视设计团队的视野。“故意张扬个性的设计师都是比较低端的设计师，甚至被人称为‘图纸搬运工’，而我们针对的高端设计师群体，更侧重于设计师对于产品和空间的态度，不仅要认真，更要‘较真’。”陈效东说道。
品牌化是攻占未来必然要走的路
   陈效东分析认为，“制约精工大理石行业发展的是它的原材料体系、生产模式、管理模式，以及在竞争加剧的情况下行业所表现出来的浮躁心态，所以稳定的心态是很重要的。”
   面对国内外竞争白热化的石材市场，艾简对产品的创新与艺术有着执着的追求，同时力求打造精准的营销体系与优质完善的服务系统。在品牌的理念方面，非常注重企业及品牌文化体系的建设，配合先进、科学、人性化的人力资源机制，使企业具有强大的可持续发展力。艾简还专注石材的深度研究和创新研发，用其独有的文化精髓和诚信的经营理念赢得每位客户的支持与信赖。
   业内曾有石材经销商认为，与瓷砖行业相比，石材行业缺少品牌。目前，艾简正在建立基础性品牌系统和渠道，对工厂进行体系化基础建设，不断深化和完善产品、服务体系。
   据了解，随着终端互动的强化和品牌影响力的提升，艾简计划在2019年销售规模超过5亿元，实现品牌信息化建设，在扩充渠道的基础上打通上下游产业链，“让消费者喜爱到骨子里去”，引领石材行业品牌化发展。
   对于任何品牌和企业而言，品牌化的前提是产品。在这一问题上，陈效东十分认同鹰牌集团副总裁陈贤伟所说的“抛开产品谈营销是欺骗”。“产品是品牌建设的支撑，是品牌化的第一步，同时也要围绕品牌文化展开。”
   走进艾简的展厅，多数消费者和客商都会觉得，其产品给人一种低调、内敛，又饱含品味的气质。艾简品牌在创立之初，就确立了要打造简约的欧式空间。为了提升品牌内涵，艾简会组织团队成员到各种设计周、设计师春晚等活动中汲取养分。另外，据陈效东透露，艾简还计划远赴欧洲和美国进行交流学习，深度感受国外文化，并将于2015年参加美国COVERINGS石材展和意大利维罗纳石材展，以此促进品牌实现跨越式提升。