■田晓草
   跟厂家的人聊到经销商需求的时候，经常听他们说，经销商就是爱诉苦，缺钱，缺人；要政策，要扶持。也许是这样，但经过这么些年的市场培育，钱和人现在已经不是经销商最缺的；前景一片迷茫的时候，政策和扶持也并非经销商最想要的。
   今年新锐榜颁奖典礼放到长沙去做，我们的“中国制造”论坛也一并放过去。颁奖典礼和论坛邀请的主体是长沙及周边城市的经销商和设计师。前段时间走访了几家当地比较有影响力的经销商，原本是想听听经销商意见，看哪位专家来演讲对他们更有吸引力。结果，经销商们对经济学专家、互联网专家甚至设计大师都没多大兴趣，最想要见的人是陶瓷厂家老板，最想听的演讲是行业知名的陶瓷厂家2016年都想干啥。
   在跟经销商聊天的过程中，也详细问到，他们想听哪些陶瓷厂家老板，讲哪方面内容。想见的人不外乎就是马可波罗的黄建平、东鹏的何新明、欧神诺的鲍杰军、简一的李志林等。想听的内容其实也没有多新，基本就是，厂家2016年发展的战略是什么？2016年会有哪些变革？厂家的战略和变革中，把经销商放在怎样的位置？行业未来前景如何？哪些新产品会成为未来市场的流行趋势……
   有些诧异。产能过剩、品牌过剩，优质经销商是厂家争相抢夺的“稀缺资源”，在区域内做得比较好的经销商跟厂家老板见个面还不容易？听厂家老板讲讲未来规划，也不是多难的事吧？见不到厂家老板，营销老总、区域经理之类的，平时不都围着经销商转？但事实就是，经销商见这些大老板确实不容易，听这些老板亲自跟他们解答这些问题更难，而销售老总和区域经理通常只管商业合作和压货，不会向经销商传递思想，他们认为经销商只需要赚钱，而实际上经销商现在更需要能够指引他们前行的信息。
   想起一个笑话，说的是两条小鱼遇见一条从另一个方向游过来的大鱼，大鱼问小鱼：“孩子们，那边的水怎么样？”两条小鱼没回答，继续往前游，过了好一会儿，一条小鱼终于憋不住了，问它的伙伴：“到底什么是水？”
   有些问题，就像围绕着小鱼的水一样，不是不存在，而是成为了我们因为习惯而忽略的存在。通讯工具这么发达的今天，经销商和厂家之间信息依旧不对称，这不太正常。经销商方面厂家信息匮乏是信息不对称的表现之一。在产品的创新研发方面，同样也存在这种“习以为常”而被忽略的问题。
   有厂家老板跟我们抱怨，说现在大部分库存，不是因为市场不好积压的，而是被经销商逼出来的。经销商看见市场上出了什么新产品，马上催厂家出新品，原意是想利用消费者喜新厌旧的心理，推新品赚高利润。而事实上，消费者并不清楚什么是新品，什么是旧品，还是卖家说了算。很多新品厂家做出来了，经销商消化不了，每批次的新品厂家又必须生产一定的量，久而久之，库存就累积起来了。
   厂家自认为创新方面做得很足，但从消费者角度看，很多基本的产品需求却没有得到满足。这周三见了金狮王的设计大师姚奇恒，他说，瓷砖设计有三重境界，第一重境界是表面花色纹理，第二重境界是瓷砖肌理，第三重境界是功能和文化。深以为然。现在我们很多产品创新还停留在第一重境界，对于瓷砖功能方面的创新太少，或者说，在产品推广中对产品功能方面的关注度太低。
   比如，我们记者去一些敬老院调查过，公共区域大部分用的都还是抛光砖，极容易摔倒。现在老年地产那么火，针对老年人设计的防滑或者防摔伤的瓷砖产品，肯定会比表面酷炫的产品更有市场。防滑砖这个产品确实不新，但正儿八经去推广的并不多。此外，还有其他一些功能性产品，也曾经昙花一现，不知道什么原因，没有推广开来。
   两会期间，国家领导人又把“供给侧改革”作为重点来强调。这种提法是正确的，但个人浅见，中国瓷砖行业还没到需要供给侧改革的时候，因为我们连需求侧的满足都还没做到位。而这种“不到位”，多半也是因为信息不对称造成的。
   （作者系陶城报社总编辑）
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