徐达华
上周,陶城报发表了言论“陶企想推品牌关键是要拿出诚意”,有读者留言称,做品牌首先是一个态度,是一份责任,也是一份承诺。对此,笔者也想发表一下自己的看法。
企业树品牌跟培养小孩是一个道理,要从小施以正确的方法还要持之以恒。因此,在树品牌之前需修炼好静心、恒心、责任心等品格。
建陶行业市场大好的时候,生产企业多数能盈利,而现在市场突然急转直下,盈利不再轻而易举,于是,“树品牌”成为不少企业实现盈利的有力武器。
事实上,很多企业只看到品牌能够带来丰厚利润这个结果,却忽视了这个过程中企业应有的心理素养。匆忙找一个牌子,然后投入宣传、推广、建专卖店等包装性费用后,就开始提高产品售价,让消费者买单。这种急功近利、本末倒置的做法,注定会带来不良的后果。几年前,通过这种方法塑造起来的很多所谓品牌已经消失不见,就是最好的警示。
品牌要被市场认可并接受后,才能产生市场价值,那么企业自然明白树品牌必须要经过长时间培育才可能有所收获。但实践中,为什么还是有屡屡犯错的案例呢?关键还是缺乏静心、恒心、责任心,这三心是一种品格,可以沉淀浮躁,也是一种决定持久胜赢的力量,但并不是每家企业都有这样的品质。
品牌是企业长期的有形和无形投入积累的结果,而品牌价值转化为现实效益是由投入、产出慢慢转化的动态漫长过程。在这个漫长的过程中需要静心,才会令所遇到的难题得以破解,树品牌之路得以继续前行。而品牌处在投入的培育阶段,市场认可度低,产品的开发、产品的市场定位、产品推广及品质控制等等都需要持续投入。在这一阶段,企业基本看不到效益,品牌也没有市场影响力可言。企业在这一阶段尤其需要恒心和耐性,如果有急功近利或耐不住的思想,必将前功尽弃。
品牌之所以能够获得效益,源于顾客对品牌的忠诚和由美誉而引发的消费偏好。品牌美誉度不断增强,市场占有率不断提升,而由顾客忠诚所形成的市场占有率具有一定的稳定性。这三者相辅相成,靠的是企业强烈的责任感。
其实,品牌培育与人才培养是一样的道理,都是责任感使然。但除了责任感外也还需要一种文化氛围,能够培育出知名品牌的企业有其固有的文化土壤。华为正是因为有着让通讯设备国产化的民族责任感,致力于自主研发的企业土壤,强大知识产权核保护伞,才使其在全球发展畅通无阻,成为世界品牌。
笔者曾看过一篇报道,2013年莆田涵江区江口镇,一人家六姐弟有五人考上世界顶级名校。笔者认真阅读该报道,发现其中有三个秘密。一是这群孩子有一位优秀的家长和良好的家庭教育环境,父亲黄志贤白手起家,成为一位成功的企业家,把教育孩子当成社会责任。二是教育培养孩子亲力亲为。黄志贤认为,再大的事业成功也比不上培养出优秀的孩子,因此拒绝隔代教育模式。三是重视孩子早期教育,言传身教培养孩子的社会责任感。就因为从小在这样的家庭环境里熏陶长大,养成孩子正确的道德观和价值观,对社会责任感有很深刻的理解,从而激发出他们奋发努力的动力。
大凡成功企业或品牌要么拥有自主研发技术,要么在某一领域始终坚持。模仿抄袭,朝三暮四,难有持续竞争力。如泉州一企业9年来只做垫烧彩玛砖,在成本、市场压力不断加大的情形下也没有退却,最终成为工程定制垫烧“精品彩玛砖”响亮品牌”。随着市场倒逼,会有越来越多企业进入树品牌行列,只有具备静心、恒心、责任心素养,持续研发,本着与合作伙伴、消费者互利的共赢者,才有成功树起品牌的可能。
(作者系陶城报福建区域负责人)
徐达华
老徐观察