■孙文波
一般人的印象中,包括卫浴产品在内的陶瓷产品都是属于生活消费品,与电视、手机、抽纸一样,都是人们日常生活中的一种不可缺少的产品。
当我们将陶瓷产品定位于普通商品时,它就是与其他商品一样,提供到市场上供人们去选择。但是,当我们将这种陶瓷产品定位于生活的一种状态时,我们发现,陶瓷产品不再是仅仅满足于我们日常生活需要的一种单一产品,而是可以提升我们生活品质的东西。
比如,我们去电影院消费,电影院仅仅是提供给我们视觉和听觉的一个场所吗?答案肯定是否定的。能够给我们提供这种听觉和视觉感受的途径有很多,一家私人会所、一个小茶馆等等,甚至是一台电脑、一部手机都可以提供和满足、解决我们对欣赏影视作品的追求。但我们愿意花费几十甚至上百元的价格去电影院观影,这背后的逻辑不得不让我们重新审视。
一般而言,一个人或者一个企业的行为选择必定有其背后的思考。这种思考正是我们从事社会工作的人必须要理解的。当我们观察到一个人为什么热衷于将钱存在银行而不是去投资的时候,正是代表着这个人对实业或者投资心存担忧,选择银行完全可以避免因投资失败带来的财富风险,即使存入银行的收益更低,他也会选择这种可以规避投资风险带来的未来财富增长的不确定性风险。理解了这种行为本身的背后逻辑,我们就可以放在我们的经营管理中去观察和思考企业的经营管理活动。
佛山是陶瓷产品的生产、销售大市,其生产规模、销售规模,在全国城市中首屈一指。陶瓷产品的应用场景也越来越广泛。从最初满足人们对居家生活品质的追求,到目前进入到提升生活品质的场景,都与人们对陶瓷产品的理解有关。
二十年前,我们对陶瓷产品的要求其实并不高,只要这种产品耐磨、好看,就有市场。但现在的陶瓷产品已经远远超过人们对这种产品最低生活保障的要求,而向着更人性化、更环保化的方向发展。
笔者二十多年前装修房子时,选择的某品牌磁砖,600×600的规格似乎是当时已经预见的最好、最大规格的磁砖了。所谓的800×800的磁砖在当时非常稀有、罕见。不过,凭心而论,佛山陶瓷产品的质量确实值得信赖,当年的磁砖品质确实非常过硬,到目前为止,经过二十多年的考验,依然如旧。这也足见佛山陶瓷产品的质量令人信服。
而在二十年后再次装修房子时,市面上各种规格的磁砖都已出现,别说 800×800的规格磁砖,1200×2400的规格也已非常流行了,而且在色彩、品质等方面可供人们选择的空间更大了。现在佛山的磁砖不仅质量上乘,而且非常美观,更趋环保,完全可以满足家庭装修的审美需要。
据笔者走访了解,目前市场上的磁砖已经在向轻、薄方向发展,磁砖的应用场景,也从单纯的实用家装转向实用兼具美观。
因此,可以预见的是,陶瓷产品在未来的生活中,不可能再仅仅只是提供产品的角色,而非常有可能向人们提供解决生活品质的方案。
笔者在这次家庭装修中,曾经跑过不少市场,了解目前市场陶瓷产品的二次开发情况。经了解,当前陶瓷产品已从单一产品向多维度的方向转化,即不少其他产品上也采用陶瓷产品作为辅助材料。
笔者先后两次到过蒙娜丽莎展厅,看到的衣柜、餐桌等都已经用上陶瓷产品的二次开发元素。整个房间的整洁度大幅提升。后经多方打听,佛山市索瓷新材料科技有限公司是一家诞生于佛山本土的民营企业,经营范围涵盖高性能纤维及复合材料制造;建筑陶瓷制品加工制造等与民生息息相关的产品制造,秉承薄型岩板+装配式交付的理念,在佛山陶瓷业里异军突起,引起不少陶瓷头部企业的关注。从岩板到集成岩板,从建材到装配式部品,在陶瓷行业中搅起一汪春水。
为验证索瓷的产品,笔者专门到过索瓷公司实地考察。据索瓷公司的负责人介绍,该公司的集成岩板表面为薄型岩板,底板为微发泡无机板,采用奶嘴级固体有机硅,经机械热压固化等工艺制成的板状陶瓷基复合材料。由于这种工艺经过高温加热,已经达到了A级防火性能测试,即使是1200℃明火炙烤,也完全不变形。这种工艺可以保证集成岩板耐变形的特点。同时,由于索瓷集成岩板采用的原材料不含有甲醛等有害物质,因此,完全没有VOCs挥发,可以最大限度地保护家人的健康安全。此外,据笔者了解,这种集成岩板还具有一定的抗菌性能,降低因长时间使用带来的病菌对人体造成的伤害。除此之外,索瓷集成岩板还适应用户对家庭产品的需求,在保持坚韧耐磨性方面下足了功夫,其产品达到了莫氏硬度超过5级,即使用尖锐物品(比如:刀具)刮蹭也不留痕迹;在耐酸碱腐蚀方面也有十足的抗腐性,即使是各类化学试剂、消毒剂的长时间腐蚀,都不会对其有太大的影响;而在用户对色彩的要求、规格的需求、产品的安装等方面,也提供了足够的空间,以最大限度地满足不同客户的需求。
考察后,笔者决定向索瓷公司定购地砖及一套橱柜。笔者考虑的是,其开发的岩板已经突破了传统意义上的磁砖概念,转而向实用兼具美观的方向发展。笔者选择了索瓷品牌3MM陶瓷超薄岩板,规格完全超乎笔者的想像,全屋客厅和餐厅一体通铺,不仅有效解决了磁砖因过厚增加的房屋空间变小的问题,同时,也使得全屋的整体美化效果上了一个层次。在橱柜的制造方面,笔者要求除了沿袭以前情有独钟的内层304不锈钢材料外,特别强调外饰部分均全部采用索瓷品牌的集成岩板。这种超薄岩板,不仅可以解决柜面容易损坏、藏污纳诟的毛病,也能够对厨房整体起到非常美化的功效。事实证明,笔者的选择是完全正确的。
索瓷公司接受订单后,立即组织相关的设计人员启动勘察、设计、制造、安装流程。在后期安装过程中,依托集成岩板拥有国家发明专利的装配式技术,没有搅拌水泥沙浆、瓷砖胶等工序,实现了家庭装修对无污染的要求,也没有太大的噪音和刺激性气味,不会对工地和周边环境造成影响。更为难得的是,由于安装过程不需要焊接,也不会有任何明火产生,避免了施工过程中因产生火花引燃可燃物质造成的火灾的可能性。短短的一个月时间,就交付使用。
当前,不少陶瓷人对陶瓷业的发展前景普遍感到担忧,认为政策上看,陶瓷行业是夕阳产业,从当前的经济形势看,面临国际国内双重压力。笔者并不是不认同陶瓷行业在当前面临的巨大压力,但我们不应当因此丧失信心,更不应当对前途悲观失望。从笔者的这次装修实践来看,陶瓷行业除了继续在品质上下功夫、在价格上做功课外,还有其他途径可走。如果我们能够通过开发陶瓷产品的二次开发潜力,就有可能像索瓷一样,另僻他途,实现陶瓷业的第二次腾飞。这不是不可能,而是有极大的可能性。
(作者系佛山市法学会知识产权专业委员会主任)