记者唐映如
　最近几年，陶瓷行业进入发展改革期，常规、传统的运营方式受到挑战，推动厂商关系变化。华耐家居贾锋就公开表示，“商业生态重构之后信息日益对称，很多老百姓对于我们流通商其实是颇有微词的，他们都认为经销商赚了我这么多毛利，有意见，你看看阿里、京东上多便宜。但是实际上，在这个格局中除了我们自身的效率不够之外，很多经销商的产品和服务其实没有显性化。”
   不少经销商也发出呼吁，认为厂家需要倾听到一线市场的声音。“作为上下游合作伙伴，要想健康成长，其实要有互相成就之心才可以更加长久，如果说利用你的规模、利用你的强势或者利用你的话语权去唬人、整人，可以一次也可以两次，但不可能永久。”
   事实上，近年来，不少陶瓷企业也在重构企业管理，提升与终端的链接效率。特别是许多企业一把手直接公开自己的手机号、微信号，或者深入终端一线，聆听经销商声音，除了要真正解决问题以外，“要让经销商、企业员工感到温暖”，加强企业文化共荣感，也成为很多陶瓷企业近年来的主要目标。