在2025世界陶商大会，华耐家居集团董事长贾锋在主题分享中就提到，“我的建议：厂家要听见一线的炮火。建议厂家可以更多关注到一线客户在产品质量上反馈的声音，而不是仅停留在自己的质检报告上，不去解决或漠视质量问题。”
   他表示，“陶瓷行业近四十年，今天来看已经很明显了，哪一个大厂有大的流通服务商，哪一厂才更强大。中国大厂越来越体会到大商、大服务商的差别，其实这是从四十年的行业赛道中赛出来的经验、事实。”
   “我过去批评个别陶瓷厂对经销商的卑劣态度和认知，其实最后是把它的帝国葬送。所以作为上下游合作伙伴，要想健康成长，其实要有互相成就之心才可以更加长久，如果说利用你的规模，利用你的强势或者利用你的话语权去唬人，整人，可以一次也可以两次，但不可能永久，谁愿意活在恐惧和控制中呢？”
   在随后举行的陶商论坛上，也有不少经销商认为，厂家需要更加聆听到一线的声音。特别是随着整装渠道的崛起，整装公司掌握定价权的前提下，只靠经销商单方面的力量很难推动渠道发展。四川骁勇芳华家居董事长助理郑立军就提到：“（整装）趋势我认为肯定是增长的，议价权基本上就变成了整装公司，经销商对它又爱又恨，但是作为品牌大商必须要拥抱（这个渠道），所以希望厂家能给一些支持，价格是一些头部整装公司定的，厂家也要好好测算一下，因为最终落地最后一公里其实成本还是很大的。”